Marketing ist mehr als Werbung, es ist ein dynamisches Zusammenspiel aus Technologie, Strategie und menschlicher Kreativität. In einer Zeit, in der Kundenerwartungen, Datenströme und Technologie-Innovation rasant wachsen, stehen Unternehmen vor der Herausforderung: Wie bleibt man relevant? Wie schafft man Marken mit Substanz und gleichzeitig effektive digitale Customer Journeys?
Der Future of Marketing-Kongress bietet Antworten. Als führender Treffpunkt für Marketing-Entscheider:innen aus B2B und B2C vereint er jährlich Expert:innen, die zeigen, wie die Zukunft des Marketings aussieht und wie man sie aktiv mitgestaltet.
Digital Marketing: Mehr als nur Reichweite
Digitales Marketing ist heute kein Add-on mehr, sondern das Herz jeder Marketingstrategie. Plattformen, Daten und personalisierte Erlebnisse bestimmen, wie Marken wahrgenommen werden. Dabei geht es nicht länger nur um Klickzahlen, sondern um echte Relevanz:
- Customer Experience & Customer Journey Management sind zentrale Erfolgsfaktoren, denn jede Interaktion zählt.
- Marketing Automation & KI befähigen Teams, schneller und effizienter zu arbeiten, ohne dabei an Tiefe zu verlieren.
- Social Media & Content funktionieren nur dann, wenn sie nah am Menschen und seiner Sprache sind, hier entscheidet Kreativität über Aufmerksamkeit.
Im digitalen Marketing verschmilzt Technologie mit Strategie und Kreativität. Ein Digital-First-Ansatz bedeutet, Kanäle, Daten und Inhalte intelligent zu verknüpfen, um personalisierte Erlebnisse zu erzeugen, ohne den Blick für die Marke zu verlieren.
Künstliche Intelligenz: Tool, Taktgeber und Transformationstreiber
Künstliche Intelligenz ist längst keine Zukunftsmusik mehr, sie ist Realtität im Marketing. Doch KI ist kein Selbstzweck, sondern verlangt Einsicht in Ziele, Daten und Wirkung.
KI hilft dabei:
- Daten sinnvoll zu nutzen – sie segmentiert Zielgruppen, erkennt Muster und schlägt Kommunikations-Optimierungen vor.
- Effizienz zu steigern – repetitive Aufgaben werden automatisiert, was Zeit für kreative und strategische Arbeit freisetzt.
- Customer Insights zu generieren – in Echtzeit, über alle Kanäle hinweg.
Doch trotz aller Technik bleibt der Mensch unersetzlich: Kreativität, Empathie und Markenbotschaften, die berühren, entstehen nicht allein durch Algorithmen. Die größte Stärke der KI im Marketing liegt in der Symbiose zwischen Mensch und Maschine, nicht im Ersatz.
Brand Building: Haltung, Relevanz & Vertrauen
Marken leben von Vertrauen, Geschichten und Identität. In Zeiten digitaler Transformation ist Brand Building kein Luxus, sondern ein Stabilitätsanker: Brand Values geben Orientierung, differenzieren und schaffen langfristige Kundenbindung.
Ein Panel des Future of Marketing beleuchtet genau das: Warum Brand Building kein Luxus, sondern strategische Notwendigkeit ist. Markenführung bedeutet heute:
- Konsistente Wertekommunikation, die über alle digitalen Touchpoints hinweg spürbar ist.
- Emotionale Resonanz, die Vertrauen und Loyalität schafft.
- Authentizität, die heute kaufentscheidend ist – weit mehr als reine Sichtbarkeit.
Brand Building ist nicht nur ein kreativer Prozess, sondern Teil einer ganzheitlichen Unternehmensstrategie - digital, datengetrieben und menschenzentriert.
Perspektiven von Speaker:innen – Insights, die inspirieren
Der Kongress bringt über 40 Vortragende zusammen. Marketing-Minds, Strateg:innen und kreative Köpfe aus Österreich und darüber hinaus. Unter ihnen:
- Barbara Böck (Head of Customer Centricity, Wüstenrot Gruppe) – über kundenorientierte Markenstrategie.
- Jana David-Wiedemann (CEO BBDO Wien) – wie kreative Exzellenz und digitale Strategie sich verbinden.
- Christoph Kral (Strategic Trends & AI Impact Lead, LSZ) – zur Balance zwischen KI-Potenzial und menschlicher Führung.
- Nina Mack (Head of B2C Brand & Communications, Magenta Telekom) und Melanie Rondonell (Head of Brand, ÖBB) – über starke Marken in digitalen Zeiten.
Diese Vielfalt an Perspektiven zeigt, dass Marketing heute multidimensional ist: analytisch, kreativ, technologisch versiert und zutiefst menschlich.
Fazit: Marketing neu denken – vernetzt, digital und werteorientiert
Die Zukunft des Marketings ist kein Zustand, sondern ein Prozess geprägt von digitalen Möglichkeiten, KI-Assimilation und einer Rückbesinnung auf das, was Marken unverwechselbar macht. Digital Marketing, KI und Brand Building sind keine Einzelthemen mehr, sondern Teile einer ganzheitlichen Strategie, die:
✔ menschliche Bedürfnisse ins Zentrum stellt
✔ technologische Vorteile nutzt, ohne sie zu romantisieren
✔ Marken zu echten sozialen Akteuren macht
Der Future of Marketing-Kongress ist mehr als ein Event – er ist ein Accelerator für Wissen, Vernetzung und Inspiration. Denn Marketing ist heute vor allem eines: ein Weg, Beziehungen dauerhaft und relevant zu gestalten.
