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Custom GPTs sind der strategischste Einstieg in die KI – und das am meisten unterschätzte Teammitglied

KI-Insights

Ein Artikel von Julia Pleyer

Ein Tool testet man.
Ein Teammitglied führt man ein.

Genau hier liegt der Unterschied zwischen einem Unternehmen, das mal eben ChatGPT ausprobiert – und einer Organisation, die Künstliche Intelligenz strukturell verankert.

Beim Future of Marketing Kongress habe ich gemeinsam mit Daniel Dannhofer gezeigt, wie KI zur echten Infrastruktur wird. Nicht durch Zufall. Sondern durch Design. Wir haben innerhalb einer Workshop-Stunde live gemeinsam einen KI Assistenten gebaut. (wer gerne Zugriff auf Linda, unsere LinkedIn-KI Assistentin möchte, kann sich gerne bei uns melden!)
Die Kernbotschaft: CustomGPTs sind kein Gadget. Sie sind der erste, strategische Schritt in eine agentisch arbeitende Organisation.

Warum CustomGPTs mehr sind als eine schnelle KI-Lösung

Seit OpenAI im November 2023 die Möglichkeit geschaffen hat, eigene GPTs zu erstellen, ist klar: Der Zugang zu leistungsfähiger KI war noch nie so niedrigschwellig – und so wirksam.

CustomGPTs ermöglichen es, konkrete Aufgaben mit präzisen Instruktionen, eigenen Wissensquellen und definierter Kommunikation zu automatisieren – eingebettet in den echten Arbeitskontext. Kein Prompting auf Zuruf, sondern ein dauerhaft verankerter Agent, der Aufgaben übernimmt, die vorher Zeit, Konzentration oder Menschen gebunden haben.

GPTs werden längst nicht mehr nur ausprobiert, sondern produktiv eingesetzt. Sie beantworten Anfragen, erstellen Inhalte, strukturieren Wissen, analysieren Feedback – DSGVO-konform, mit klaren Rollen und echten Ergebnissen.

Der Schlüssel: Diese GPTs wurden nicht auf Verdacht gebaut – sie wurden für einen konkreten Zweck entworfen. Purpose-built AI ersetzt keine Menschen – sie ergänzt sie dort, wo Effizienz, Konsistenz und Tempo entscheidend sind. Und genau das macht sie skalierbar.

Agentic Thinking beginnt mit Briefing, nicht mit Prompt

Ein CustomGPT funktioniert nicht, weil es ein GPT ist.
Sondern, weil jemand sich die Mühe gemacht hat, es als Ressource zu denken:

  • Für welches Team arbeitet es?
  • Welche Aufgabe hat es – zuverlässig, nachvollziehbar, messbar?
  • Nach welcher Denkweise soll es antworten – und wie viel darf es wissen, sagen, tun?

Mit unserem Agentic Canvas machen wir diesen Prozess sichtbar.
Er hilft, CustomGPTs nicht einfach zu starten – sondern einzuführen. Wie neue Kolleg:innen, die ihre Verantwortung verstehen. Und ihre Grenzen auch.

Purpose-built AI schlägt General Use

Die meisten KI-Tools sind Generalisten: Sie können alles – und tun dabei oft nichts richtig.
CustomGPTs sind Spezialisten. Sie sind gebaut für einen Job, in einer Organisation, mit einer klaren Rolle.

Das ist kein Tool-Denken mehr. Das ist Organisationsentwicklung – mit KI als Ressource.

Fazit: Agentic Work beginnt mit einem GPT

CustomGPTs sind der erste realistische Schritt, um agentisches Arbeiten greifbar zu machen. Sie bringen nicht nur Antworten – sie bringen Struktur. Sie zeigen, wie gut eine Organisation delegiert, kommuniziert und Verantwortung verteilt.

Wer sie einführt, trainiert nicht nur KI.
Sondern auch sich selbst – im Denken in Rollen, Logik, Wirkung.

Bereit für euren ersten Agenten?
Dann startet euren Agentic Sprint. Und baut ein GPT, das nicht nur funktioniert – sondern wirklich gebraucht wird.

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