Im digitalen Zeitalter streben Unternehmen verstärkt nach innovativen Wegen, um mit Kund:innen und der Gesellschaft in Kontakt zu treten. Gleichzeitig rückt das Bewusstsein für Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen (ESG) in den Fokus, wodurch nachhaltige Initiativen zunehmend an Bedeutung gewinnen, auch für A1. Die Aufgabe besteht darin, eine Lösung zu entwickeln, die es A1 ermöglicht, digitale und nachhaltige Wege der Kundenbindung zu etablieren, während traditionelle Ansätze wie Merchandise-Artikel überdacht werden. Kugelschreiber, Schlüsselbänder und ähnliches werden oft als Einwegprodukte betrachtet, die schnell im Müll landen. Daher ist es unser Ziel, den Fokus von physischen Give-Aways zu verlagern und stattdessen alternative, digitale Konzepte zu entwickeln, die keinen materiellen Abfall erzeugen und Kund:innen auf originelle Weise einbinden.
Herausforderung
Entwickeln Sie eine innovative sowie digitale Lösung, die es A1 ermöglicht, digitale und nachhaltige Wege der Kundenbindung zu schaffen und dabei den traditionellen Ansatz von Merchandise-Artikel ersetzt. Die Lösung soll die Interaktion und das Engagement stärken, ein Ökosystem schaffen, das Mehrwert für beide Seiten schafft, die Markenbekanntheit steigert und Kund:innen in den nachhaltigen Wandel mit einbezieht.
Aspekte der Lösung
- Kundenbindung ohne Merchandise: Alternative Ansätze zur Kundenbindung, die nicht auf physische Merchandise-Artikel angewiesen sind, sondern auf Erlebnisse, Services und digitale Produkte setzen.
- Über herkömmliche Vorstellungen von Merchandise-Artikeln hinausdenken und kreative Ansätze entwickeln.
- Kommunikation der Botschaft ohne klassische physische Give-Aways.
- Skalierbarkeit sicherstellen, um verschiedene Kontexte anzupassen.
- Relevanz und Umsetzbarkeit im Kontext der Telekommunikationsbranche gewährleisten.
- Erlebnisreiches Element schaffen, das Kund:innen positiv überrascht und eine bleibende Erinnerung schafft, ohne auf physische Give-Aways zurückzugreifen.
- Skalierbarkeit des Konzepts: Einzigartigkeit sicherstellen und an verschiedene Kontexte anpassen, von Jobmessen bis zu Geschäftsumgebungen.
- Relevanz und Umsetzbarkeit für A1 : Lösung im Kontext der Telekommunikationsbranche relevant und glaubwürdig gestalten.
- Die Teilnehmer:innen sollen funktionierende Prototypen der oben genannten Aufgaben entwickeln und die Codes dazu abbilden.
Damit wir bei A1 einen bleibenden, aber nachhaltigen Fußabdruck hinterlassen!
