Timo Zöller

Timo Zöller ist Director Customer Experience Design bei A1 Österreich und verantwortet die nutzerzentrierte Gestaltung von Customer Journeys und Prozessen. Sein Fokus liegt auf strategischer Umsetzung, Kundenfeedback und der Skalierung von CX-Prinzipien in die Organisation. Mit einem klaren Blick für smarte Systeme, Transparenz und effiziente Methoden treibt er die Customer Journey kontinuierlich voran. Er kombiniert fundierte Marktforschung mit innovativen KI-Ansätzen, um Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Seine pragmatische und kommunikative Art macht ihn zum verbindenden Element zwischen Fachbereichen, Technologie und Kunden.