Einfallstor Nr. 1 für Cyberangriffe: Mitarbeiter. Bereits durch einen falschen Klick in einer Phishing-Mail können Unternehmen enorme Schäden davontragen. Dazu zählen nicht nur kurzfristige Folgen wie Störungen des Betriebsablaufs, Geldeinbußen oder Verlust von Daten. Auch langfristige Auswirkungen auf die Reputation und die Unternehmenskultur kann ein unachtsamer Moment nach sich ziehen.
Um es erst gar nicht so weit kommen zu lassen, ist die Sensibilisierung der Mitarbeiter für Cyberangriffe von entscheidender Bedeutung. Eine effektive Methode ist Security Awareness Training. Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, ein erfolgreiches Awareness-Schulungsprogramm in Ihrem Unternehmen zu integrieren.
1. Kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter im Bereich Cybersicherheit
Je mehr Sie Ihre Mitarbeiter für Cybersicherheitsrisiken und deren Abwehr sensibilisieren, desto weniger erfolgreich sind Phishing, Malware und anderen Bedrohungen für Ihr Unternehmen. Doch natürlich sollten Security Awareness Trainings nicht nur kurzfristig zu mehr Aufmerksamkeit führen. Stattdessen ist es wichtig, langfristig das Sicherheitsbewusstsein zu schärfen und die Verhaltensweisen der Mitarbeiter zu ändern.
Plattformen für Awareness Trainings beinhalten unterschiedlichste Szenarien, um Mitarbeiter zu sensibilisieren. Wichtig ist, dass alle Lerninhalte sowie Simulationen in der jeweiligen Sprache der Mitarbeiter ausgespielt werden, um maximales Verständnis zu erzielen. Darüber hinaus sollte es sich nicht um einmalige Sicherheitsschulungen handeln. Stattdessen werden sie regelmäßig wiederholt, und alle Mitarbeiter können auf diese Weise verinnerlichen, worauf sie warum im Alltag achten müssen. Damit sich die Inhalte nicht wiederholen und nur ältere Angriffsformen enthalten sind, integriert CybeReady zum Beispiel kontinuierlich neues und relevantes Wissen und Erkenntnisse in seine Plattform für Security Awareness Training.
2. Ein praktischer Lernansatz
Um Angriffe wie Phishing-E-Mails erfolgreich abzuwehren, sollten die Awareness-Schulungen Ihrer Mitarbeiter mehr als nur Theorie beinhalten. Werden die Learnings aus dem theoretischen Security Awareness Training auch in der Praxis geübt, stellt dies sicher, dass die Mitarbeiter das Gelernte richtig anwenden. Dieser praxisnahe Ansatz verbindet prozedurales Lernen mit hochrelevantem, kontextbezogenem und unmittelbarem Feedback (siehe Tipp Nr. 5). Auf diese Weise verstehen alle Mitarbeiter die theoretischen Zusammenhänge und können gleichzeitig langfristig ihre Gewohnheiten ändern – damit sie irgendwann ganz automatisch richtig auf Cyberbedrohungen reagieren.
3. Gezielte Personengruppen nach Risiko
Manche Mitarbeiter sind einem größeren Risiko für Cyberangriffe ausgesetzt als andere – sei es durch die Abteilung, die Position oder andere Faktoren. Um diese Hochrisikogruppen zu identifizieren, sollten Sie mehrmals im Jahr Simulationen durchführen. Mit präzisen Formeln und Algorithmen lässt sich das Risiko effektiv messen. Haben Sie ein besseres Verständnis der verschiedenen Risikogruppen innerhalb Ihrer Belegschaft, ist es einfacher und effektiver, gezielte Maßnahmen entsprechend den unterschiedlichen Risikoniveaus zu entwickeln und umzusetzen.
Durch diese Unterteilung erhalten Sie ein klareres Bild der verschiedenen Risikogruppen-Personas in Ihrem Unternehmen. Sie geben Ihnen Einblicke, damit Sie …
- besser verstehen, welchen unterschiedlichen Risikostufen das Unternehmen durch die jeweiligen Mitarbeitergruppen ausgesetzt ist;
- präzisere Vorgehensweisen für jede Mitarbeitergruppe und die mit ihnen verbundenen Risiken festlegen können;
- wirtschaftlicheres Monitoring durchführen können, indem Sie Gruppen statt Einzelpersonen überwachen und gleichzeitig die Privatsphäre einzelner Mitarbeiter am Arbeitsplatz schützen.
4. Vorausschauende Analysen
Mithilfe von vorausschauenden Analysen (Predictive Analytics) können Sie Hochrisiko-Personas anhand spezifischer Merkmale identifizieren und aktiv überwachen. Auf diese Weise erhalten Sie einen besseren Einblick, welche Mitarbeitergruppen oder Einzelpersonen mit größerer Wahrscheinlichkeit zukünftig ein Sicherheitsrisiko darstellen, und können frühzeitig Präventivmaßnahmen ergreifen.
Mittels Machine Learning können Sie Daten für Predictive Analytics generieren, um so die Lernerfahrungen Ihrer Mitarbeiter zu optimieren. Vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern auf diese Weise tiefgreifende Themen rund um Security Awareness und kombinieren Sie diese Themen regelmäßig mit kontextbezogenen Trainings, um die Leistung und Sicherheit Ihres Unternehmens zu verbessern.
5. Echtzeit-Feedback
Wie bereits kurz erwähnt, ist Echtzeit-Feedback eine gute Möglichkeit, Mitarbeiter aktiv einzubeziehen. Es hilft ihnen, ihr Awareness Training zu verinnerlichen und die Learnings im Alltag anzuwenden.
Direktes Feedback zeigt den Mitarbeitern die Sicherheitslücke, die durch sie entstehen kann. Das macht ihnen deutlich, warum Security Awareness Training so wichtig ist. Mehr noch: Beinhalten Sicherheitsvorfälle Echtzeit-Feedback, verstehen die Mitarbeiter sofort, welche Fehler sie gemacht haben und wie sie zukünftig solche Situationen verhindern können.
Dieser Just-in-time-Ansatz ermöglicht es den Mitarbeitern, bei Bedarf kleine Trainingseinheiten zu nutzen, die sie sofort auf ihren Arbeitsalltag anwenden können.
6. Kultureller Wandel
Ein tiefgreifender Ansatz bei der Sensibilisierung für Cybersicherheit ermöglicht, nachlässige Verhaltensweisen und unklare Strukturen zu ändern. Der so entstehende kulturelle Wandel wirkt sich langfristig auf die Sicherheit des Unternehmens aus. Arbeiten Mitarbeiter nicht nur ihre täglichen Aufgaben ab, sondern haben eine geänderte Einstellung zum Thema Sicherheit, lassen sich Sicherheitsvorfälle durch menschliche Fehler effektiv vermeiden.
Um die Cybersicherheitskultur zu verändern, sollten Security Awareness Trainings regelmäßig durchgeführt werden. Dabei ist wichtig, dass die Trainingseinheiten ansprechend, einfach und effizient sind und sich nahtlos in den Tagesablauf Ihrer Mitarbeiter integrieren lassen. So kann beispielsweise ein interaktiver und informativer E-Mail-Newsletter zum Thema Cybersicherheit den Mitarbeitern regelmäßig relevantes Wissen vermitteln und sie abschließend in einem Quiz dazu befragen. Solche Newsletter lassen sich über Plattformen für Security Awareness Training automatisch bereitstellen, und Sie können online die Ergebnisse und Fortschritte der Mitarbeiter verfolgen.
7. Wissenschaftliche Trainingsmethode
Um optimale und langfristige Ergebnisse zu erzielen, eignen sich wissenschaftliche Trainingsmethoden. So macht beispielsweise CybeReady mit seinem wissenschaftlichen Ansatz Security Awareness Training für Unternehmen einfach und effektiv. Dazu werden Lernkompetenz, Datenwissenschaft und Automatisierung zusammengeführt. Die CybeReady-Plattform für Awareness Training nutzt Machine Learning, um täglich anhand der gesammelten Daten das Lernerlebnis für jeden Mitarbeiter zu optimieren.
Eine wissenschaftliche Trainingsplattform ermöglicht Ihnen …
- Analysen von Mitarbeiterstatistiken, um die Leistung zu verbessern;
- kontinuierliches Lernen ohne Langeweile, damit die Inhalte im Gedächtnis bleiben;
- unterschiedliche, aber relevante Reize zu verwenden, um robuste kognitive Verhaltensweisen zu schaffen;
- Just-in-time-Training, damit sich die Security-Inhalte zum passenden Zeitpunkt einprägen;
- Training in dynamischen Intervallen, die an den Lernfortschritt jedes Mitarbeiters angepasst sind
Nutzen Sie eine effiziente Plattform für regelmäßiges Security Awareness Training!
Die Umsetzung eines umfassenden Security Awareness Training kann eine Herausforderung sein. Eine effiziente Trainingsplattform kann Ihnen dabei helfen, den Prozess zu vereinfachen.
CybeReady bietet die weltweit schnellste Plattform für Security Awareness Training mit Machine Learning, einer umfangreichen Bibliothek an Schulungsmaterialien und Simulationen in 42 Sprachen, individuellen Lernpfaden und fortschrittlichen Analysen, um den Trainingserfolg Ihrer Mitarbeiter zu maximieren.
