Wie ein Bild Qualität in Handlung übersetzt
Gerade in großen Organisationen scheitert Umsetzung oft daran, dass Themen zwar definiert, aber nicht gelebt werden. Qualität, Kultur, Verantwortung – all das bleibt abstrakt, wenn es nicht konkret erlebbar wird.
Mit Visual Storytelling schaffen wir einen emotionalen Zugang zur Handlungsebene:
Es übersetzt strategische Begriffe in konkrete Situationen, Handlungen und Geschichten. Es macht sichtbar, was im Alltag passieren soll – nicht theoretisch beschrieben, sondern bildhaft vorstellbar.

Beispiel aus der Praxis: Liebherr – Sparte Hausgeräte
In der gesamten Sparte sollte das Thema „Qualitätsbewusstsein“ nicht nur über Kennzahlen, Prozesse und Richtlinien vermittelt werden – sondern als gelebte Haltung entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Gemeinsam mit Daniel Oberlojer, dem Qualitätsmanager der Sparte, wurde ein standortübergreifendes Visual-Storytelling-Projekt umgesetzt – mit Workshop-Serien in Österreich, Deutschland und Bulgarien.
Das Ergebnis:
Vier eigenständige, detailreiche Wimmelbilder, die Qualität nicht erklären – sondern erzählen. Jedes für sich in einer standortbezogenen Metapher und einer passenden Bilderwelt als Identifikationsfläche. So erzählen wir stolz unsere Standortgeschichte und arbeiten an unseren gemeinsamen Qualitätszielen.
Qualität wird sichtbar und erlebbar durch:
- konkrete Entscheidungen auf der Handlungsebene
- Interaktionen zwischen Mitarbeitenden
- humorvolle, positive Bildwelten
Die Bilder hängen heute großformatig an den Standorten, werden in Videos eingesetzt und dienen als aktives Kommunikationsinstrument.
Daniel Oberlojer, Qualitätsmanager der Liebherr Hausgeräte-Sparte: „Ich war begeistert von der Art, wie die inneren Bilder der Mitarbeitenden im Rahmen der Workshops an die Oberfläche kamen und mit offenen Diskussionen ein grafisches Gesamtverständnis geschaffen werden konnte. So wurde eine gemeinsame Vision vermittelt, die als Leitlinie dient und die Zusammenarbeit sowie die Nutzung dieser Ergebnisse als strategisches Führungsinstrument fördert.

Was zeigt dieses Projekt?
Visual Storytelling ist kein „Nice-to-have“.
Es ist ein strategisches Execution-Tool.
- Es schafft Identifikation.
- Es reduziert Interpretationsspielräume.
- Es beschleunigt Umsetzung, weil alle dasselbe Bild vor Augen haben.

Wenn ihr mehr darüber erfahren und sehen wollt, wie Visual Storystelling funktioniert > Reinhard Gussmagg ist am CIO Kongress West mit dabei.
Fotocredit: shutterstock/nampix & Reinhard Gussmagg